保証規定

📅 保証期間

本保証は、購入日から24ヶ月間有効です。購入日の証明には、レシートまたは領収書の日付が適用されます。


✅ 保証対象について

本保証は以下の項目を対象とします:

  • 材質上の欠陥
  • 製造上の欠陥

(製品が通常かつ適切な方法で使用された場合に限ります。)


❌ 保証対象外について

特に以下の事項は保証の対象外となります:

  • 不適切な使用、誤った組み立て、または不十分なメンテナンスによる損傷
  • 製品の改造や改変
  • 湿気、熱、落下、衝撃などの外部影響による損傷
  • 通常の摩耗(プラグ、被覆、表面など)
  • 明示的に許可されている場合を除き、商業的または工業的な環境での使用

📌 保証の請求方法

保証期間中に不具合が生じた場合は、弊社のカスタマーサービスまでご連絡ください:

📞 電話番号: +49 3379 590 3387
📧 Eメール: kontakt@jib-germany.de

ご連絡の際は、以下の情報をご用意ください:

  • 購入証明書(レシート等)のコピー
  • 不具合の簡単な説明
  • 不具合箇所の写真(可能な場合)

確認後、今後の手続きについてご案内いたします。返送は事前の合意がある場合にのみお受け付けいたします。


ℹ️ 重要な注意点

  • お客様の法的権利は本保証によって影響を受けません。
  • 保証による対応として、弊社は独自の判断により、修理、交換、または返金のいずれかを行います。
  • 本保証は最初の購入者のみを対象としており、第三者への譲渡はできません。