保修条款
📅 保修期
本保修有效期为自购买之日起24个月。以购买凭证上的日期为准。
✅ 保修范围
保修范围包括:
- 材料缺陷
- 制造工艺缺陷
产品在正常、符合预期用途的情况下使用。
❌ 保修除外情况
以下情况尤其不属于保修范围:
- 因使用不当、安装错误或维护不当造成的损坏
- 对产品进行任何改动或改装
- 因外部因素(如潮湿、高温、跌落或撞击)造成的损坏
- 正常磨损(例如插头、外层套管、表面)
- 在商业或工业环境中使用,除非明确获得批准
📌 申请保修
如需申请保修,请联系我们的客户服务:
📞 电话: +49 3379 590 3387
📧 电子邮件: kontakt@jib-germany.de
请准备好以下材料:
- 发票副本
- 简要描述产品缺陷
- 故障照片(如果可能的话)
经核实后,我们将通知您后续处理步骤。退回产品必须事先协商。
ℹ️ 重要提示
- 您的法定保修权利不受影响。
- 在保修范围内,我们将自行决定通过维修、更换或退款的方式提供补救。
- 保修仅适用于首次购买者,且不可转让。